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有效 沟通技巧

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职业修炼:高效沟通的三大技巧 一、沟通的人为障碍 (1)高高在上 在与下属沟通的时候,作为上司的经理人最容易犯的毛病就是高高在上。本来上司和下级之间就存在地位、身份上的不平等,有些做上司的还有意无意地扩大这种不平等的效应,导致下属...

1、清晰自己到达成沟通的目的 2、坦诚开放 3、同频道、同理心 4、平等互重 以上是有效沟通的根本原则,达成有效沟通的心法!除此之外,可以通过一些专业技能课程系统提升! “深圳 平衡智慧 管 理学 院”《有效沟通》的课程内容,可以帮助你有效认...

[有效沟通技巧读后感及重点笔记] 最能引起共鸣的几点内容 根据公司打造学习型企业的安排,抽空读了有效沟通技巧一书,本人对重点内容进行了总结记录,认为以下几条在沟通过程中最为重要,最能引起共鸣的是以下内容,分别用一句话做简要概述:1、...

首先要听和认同和现在你沟通的对象的想法和看法和做法,等她心里接受了你,这个接受是指她认为你是明白和赞同她的而且她能真的听进去你说的话,然后要想办法说一些话题,这个话题一定要无关痛痒但要能让她知道自己原来的想法不一样,过程自己控...

1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占38%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效...

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,...

有效沟通的三原则:一、谈论行为不谈论个性。对事不对人,不要对别人的人品妄加评论。二、要明确沟通。让对方听懂你要表达的意思。三、积极聆听。说到他想听,听到他想说,当对方不想听的时候要考虑怎么样说到对方想听,听到对方想表达并且能够...

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,...

一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。 二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求...

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